如何修复彩信（MMS）问题（让你终于能再次发送图片和视频！）
admin2025-05-05 18:21:47【世界杯比赛回放视频】
你是否曾尝试给朋友发送一张有趣的照片或视频，结果却神秘地失败了？尤其是在给没有 iPhone 的人发短信时？这真令人沮丧！通常，罪魁祸首是一个叫做彩信（MMS）的简单设置，幸运的是，这通常很容易修复。
如果你想知道如何启用彩信功能并重新开始分享你的精彩瞬间，那么你来对地方了。本指南将为你详解 iPhone 和 Mac 上需要了解的所有内容，并在此过程中解决常见问题。
什么是彩信（MMS）？（你应该关心吗？）
你可能经常看到 SMS、MMS 和 iMessage 信息这些术语，但它们之间有什么区别呢？
SMS (Short Message Service - 短信服务): 可以把它看作是最原始的文本消息。它用于通过蜂窝网络信号发送简短的纯文本消息（通常最多 160 个字符）。简单、经典，但不能发送图片。
MMS (Multimedia Messaging Service - 多媒体信息服务): 这就像是 SMS 的“大哥哥”。MMS 允许你发送不仅仅是文本的内容。正是这种魔力让你能够通过蜂窝网络发送图片、视频、音频片段、更长的文本消息，甚至是联系人名片。
iMessage 信息: 这是 Apple 自家的消息服务。它仅在 Apple 设备（iPhone、iPad、Mac）之间工作。iMessage 信息使用你的互联网连接（Wi-Fi 或蜂窝数据），而不是你的标准短信套餐。它们以蓝色气泡显示，并提供已读回执、输入状态指示器和酷炫效果等额外功能。
那么，为什么你应该关心 MMS？
因为 iMessage 信息仅适用于其他 Apple 用户。如果你想发送照片、视频、音频消息，或者甚至是一个包含 Android 手机（或任何非 Apple 手机）用户的群组文本，你就需要启用彩信（MMS）功能。 如果没有启用 MMS，那些图片消息就无法发送给你使用非 Apple 设备的朋友和家人。启用 MMS 可确保你能与任何人进行视觉交流，无论他们使用什么手机。它弥合了 Apple 世界与其他所有人之间的鸿沟。
如何在你的 iPhone 上开启 MMS
如果你在尝试从 iPhone 发送照片或视频时遇到障碍，首先要检查的就是你的 MMS 设置。它通常默认是关闭的，或者可能被意外禁用了。
以下是在你的 iPhone 上直接启用彩信功能的简单方法：
打开“设置”: 找到并轻点主屏幕上那个灰色的小齿轮图标。
向下滚动并轻点“信息”: 继续滚动，直到看到带有白色对话气泡的绿色图标。轻点它。
找到“收发彩信”并将其开关打开: 查找标有“收发彩信”的选项。如果旁边的开关是灰色或白色的，请轻点它。它应该会变成绿色，表示 MMS 现在已启用！
就是这样！在大多数情况下，这个简单的切换就能解决问题。现在尝试给非 iPhone 用户发送一条图片消息吧。
没用？试试这些快速修复方法！
如果打开 MMS 开关没有解决问题，别担心。以下是一些其他常见的原因及其修复方法：
Wi-Fi 通话可能是问题所在
原因？ 有时，Wi-Fi 通话功能可能会干扰你的手机处理运营商服务（如 MMS）的方式，尤其是在网络连接不佳的情况下。暂时禁用它可以帮助诊断问题。
如何修复: 前往“设置”>“电话”>“Wi-Fi 通话”。将开关切换到关闭状态。再次尝试发送 MMS。如果这没有帮助，你随时可以稍后重新打开 Wi-Fi 通话。
iMessage 信息是否在干扰？
原因？ 如果你所在的区域数据信号较弱，即使接收者没有 Apple 设备或者你的数据连接不佳，你的 iPhone 也可能尝试（并失败）将消息作为 iMessage 信息发送。暂时关闭 iMessage 信息会强制手机使用 SMS/MMS。
如何修复: 前往“设置”>“信息”。将“iMessage 信息”开关切换到关闭状态。尝试发送你的图片消息。记得之后重新打开 iMessage 信息，以便你可以继续与其他 Apple 用户使用其功能。附近还有一个名为“作为短信发送”的设置——确保这个设置是打开的，因为它会告诉你的 iPhone 在 iMessage 信息不可用时使用 SMS/MMS。
你的运营商是否支持 MMS？（有些不支持！）
原因？ MMS 是一项运营商服务。你发送和接收多媒体消息的能力完全取决于你的手机套餐和支持该功能的运营商。虽然大多数主要运营商都支持 MMS，但一些廉价套餐或特定类型的提供商（如某些纯数据套餐）可能不包含它。
如何修复: 最好的方法是查看你的运营商网站（查找套餐详情或支持页面）或直接联系他们的客户服务。向他们确认你的特定电话线路和套餐是否支持 MMS，因为需要他们的支持才能正确启用彩信功能。他们可能需要在他们的系统端为你激活。(这对各种提供商的用户尤其重要，包括像 Yoho Mobile 这样的 eSIM 服务——务必检查你的套餐详情！)。
想从你的 Mac 发送 MMS？
从 Mac 发短信很方便，可以让你打字更快，无需拿起手机就能管理对话。但是如何从电脑向非 Apple 用户发送图片和视频（MMS）呢？你也可以做到，但这需要正确连接你的 iPhone 和 Mac。
如何为 Mac 开启 MMS（让你像高手一样发短信）
你的 Mac 本身没有用于 MMS 的蜂窝网络连接。相反，它巧妙地利用了你 iPhone 的连接。以下是设置方法：
在你的 iPhone 上打开“设置”。（记住那个齿轮图标！）
前往“信息”>“短信转发”。你会在“信息”设置屏幕内找到这个选项。
选择你的 Mac 以便从电脑发送和接收 MMS。你会看到一个登录了你 Apple ID 的设备列表。在列表中找到你的 Mac，并将开关切换到开启状态（绿色）。你可能需要在 iPhone 上输入 Mac 上显示的验证码以确认连接。
设置完成后，你的 Mac 基本上就可以“借用”你 iPhone 的能力，通过你的电话号码发送和接收 SMS 和 MMS 消息。
为什么我的消息仍然是绿色而不是蓝色？
这是一个常见的困惑点！即使通过短信转发从 Mac 发送，颜色代码仍然适用：
功能
MMS (绿色气泡)
iMessage 信息 (蓝色气泡)
是否适用于 Android 用户？
✅
❌
是否需要互联网？
✅ (iPhone 上的蜂窝数据)
✅ (Wi-Fi 或蜂窝数据)
能否发送图片/视频？
✅
✅
是否使用你的电话号码？
✅ (通过 iPhone 转发)
❌ (在 Mac 上主要使用 Apple ID)
蓝色气泡: 通过 iMessage 信息发送给其他 Apple 用户的消息（使用数据/互联网）。
绿色气泡: 通过 SMS（纯文本）或 MMS（带图片/视频）发送给非 Apple 用户的消息，或者在 iMessage 信息不可用时发送给 Apple 用户的消息。这些依赖于你 iPhone 的蜂窝网络连接和套餐（通过短信转发）。
为什么企业（和诈骗者！）喜欢 MMS
MMS 不仅仅用于个人聊天。它已成为企业一个令人惊讶的流行工具，不幸的是，有时也被诈骗者利用。
企业使用它是因为它直接、可视化，并且通常比电子邮件获得更高的参与率。他们收集电话号码并发送批量 MMS 营销活动。想象一下，在你的短信中直接收到一张带有产品图片的优惠券、当地活动的传单，甚至是一段短视频广告。这就是 MMS 营销。
MMS 用于安全？它如何用于双因素认证
虽然许多服务现在使用专门的认证器应用程序或安全密钥，但有些服务仍然使用 SMS/MMS 进行双因素认证 (2FA)。当你登录银行或其他安全账户时，你可能会收到一条包含验证码的短信。虽然 SMS 更常用于发送验证码，但底层技术是相关的，有时确认消息可能包含品牌图片（使用 MMS）。
重要提示：虽然合法公司使用 SMS/MMS 进行 2FA，但要非常警惕索要验证码或个人信息的不请自来的消息——诈骗者经常试图模仿这些合法用途。
你可以如何使用彩信功能： 除了分享节日照片，还可以使用 MMS 进行快速视觉确认（例如发送文档照片而不是扫描）、共享联系人名片 (vCards)，或者在打字不方便时发送简短的音频笔记。
可能更好的 MMS 替代方案
虽然知道如何启用彩信功能很有用，但老实说：MMS 是一项有局限性（尤其是在大小和质量方面）的旧技术。通常有更好的方式来分享媒体：WhatsApp、Messenger、Signal、Telegram、Google Chat。这些应用可能是你的最佳选择。
这些是“Over-The-Top”（OTT）即时通讯应用。它们使用你的互联网连接（Wi-Fi 或蜂窝数据），而不是运营商的 MMS 服务。以下是它们的一些优点：
跨平台： 在 iPhone、Android 和电脑之间无缝工作。
更高质量： 发送照片和视频时压缩更少（或提供原始质量选项）。
更大文件： 支持发送比 MMS 允许的更大的文件。
更丰富的功能： 提供已读回执、输入状态指示器、功能更强大的群聊、贴纸、GIF、语音/视频通话、端到端加密（尤其是 WhatsApp 和 Signal）。
成本效益高（尤其是在国际上）： 通过 Wi-Fi 或你现有的数据套餐发送消息通常比支付国际 MMS 消息费用更便宜。
照片由 Adem AY 拍摄于 Unsplash
底线：你到底还应不应该使用 MMS？
那么，说了这么多，MMS 还有意义吗？是的，但有注意事项：
MMS： 通过你的电话号码和蜂窝套餐直接向非 Apple 用户发送媒体（图片/视频）所必需。存在质量/大小限制。绿色气泡。
iMessage 信息： 非常适合在 Apple 设备之间使用数据进行无缝、高质量的消息传递。蓝色气泡。
WhatsApp/Messenger/其他： 优秀的跨平台替代方案，使用数据，提供更高质量、更大的文件大小和更多功能。如果双方都有该应用程序，通常是首选方法。
根据你的短信需求，最适合你的选择
如果你主要给其他 Apple 用户发短信： iMessage 信息是一个绝佳的选择。保持 MMS 启用，以防万一你需要给 Android 用户发短信。
如果你经常给 Android 用户发送图片/视频： 你绝对需要启用 MMS。但是，考虑鼓励你的联系人使用像 WhatsApp 这样的跨平台应用，以获得更好的共享体验。
如果质量和功能是你的首要任务： 尽可能依赖 WhatsApp、Signal 或 Telegram 等应用程序。
如果你需要一个通用的备用方案： MMS 仍然是向几乎任何移动电话发送图片消息最基本、支持最广泛的方式，即使它看起来有点像素化。
了解如何启用彩信功能可确保你拥有该备用通信渠道。在你的 iPhone 设置中保持开启状态，知道如何根据需要将其连接到你的 Mac，并了解在需要更高质量或更多功能时的替代方案。祝你发信愉快！
常见的 MMS 问题（以及如何快速修复！）
即使启用了 MMS，你可能偶尔还是会遇到一些小问题。以下是一些常见问题和快速解决方案：
“为什么我的 MMS 发不出去？” → 检查你的数据设置
问题： MMS 消息需要蜂窝数据才能发送和接收，即使你连接了 Wi-Fi。
修复： 前往“设置”>“蜂窝网络”（或“移动数据”）。确保“蜂窝数据”已打开。如果你有特定的运营商套餐，请确保你没有用完数据或达到限制 MMS 的流量上限。有时，只需打开飞行模式 10 秒钟，然后再关闭，就可以重置连接并解决问题。
“为什么我的图片看起来像土豆画质？” → MMS 有大小限制
问题： 运营商对 MMS 消息施加大小限制，通常在 600KB 到 1.2MB 之间（因运营商而异）。来自现代 iPhone 的高分辨率照片和视频通常比这个限制大得多。你的手机或运营商会自动压缩文件以适应大小，这会大大降低质量。
修复： 不幸的是，你无法更改运营商的限制。最好的解决方法是：
使用替代应用： 使用 iMessage 信息（如果适用）、WhatsApp、Messenger、电子邮件或云共享链接（如 iCloud、Google Drive、Dropbox）发送图片/视频以获得完整质量。（参见第 6 节）。
发送前编辑（不太理想）： 你可以在通过 MMS 发送之前手动裁剪或调整照片大小，但这通常比它带来的价值更麻烦。
“为什么我收不到 MMS？” → 重启、检查 APN 设置并更新运营商设置
问题： 收到的 MMS 消息可能无法下载。
修复：
重启你的 iPhone： 永远是第一步。
检查蜂窝数据： 确保已开启（“设置”>“蜂窝网络”）。
检查 APN 设置（高级）： 接入点名称 (APN) 设置告诉你的手机如何连接到运营商的网络以获取数据和 MMS。通常，这些设置是自动配置的。不正确的 APN 设置是 MMS 失败的常见原因，尤其是在更换运营商或使用某些 eSIM 之后。你通常可以在“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据网络”下找到它们。
除非你知道自己在做什么或得到运营商的指示，否则不要更改这些设置。通常，还原网络设置（“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”>“还原网络设置” - 警告：这也会删除已保存的 Wi-Fi 密码）可以通过强制手机从运营商获取新设置来修复 APN 问题。如果你怀疑这是问题所在，请联系你的运营商获取正确的 APN 设置。
此外，我们与你分享这篇实用指南，以便你了解更多关于这方面的信息。
更新运营商设置： 你的运营商偶尔会推送更新以改善网络连接。前往“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用更新，你会看到一个弹出窗口提示你安装它。
Mac 上的 MMS 不工作？试试这些修复方法！
如果你已经设置了短信转发，但仍然无法在 Mac 上发送或接收 MMS，请检查以下事项：
确保你的 Mac 和 iPhone 使用相同的 Apple ID： 这对于所有 Apple 连续互通功能（包括短信转发）至关重要。在 iPhone 上前往“设置”>“[你的姓名]”，在 Mac 上前往“系统设置”/“系统偏好设置”>“Apple ID”，以验证你是否使用完全相同的 Apple ID 登录。
重启两台设备（经典方法，但有效）： 有时，简单的重新启动就能让设备重新通信。将你的 iPhone 和 Mac 完全关机，然后再开机。
检查你的运营商是否支持在 Mac 上使用 MMS（通过转发）： 虽然不太常见，但一些运营商可能对转发 MMS 消息有限制。不过一般来说，如果 MMS 在你的 iPhone 上正常工作并且短信转发已开启，那么它也应该在 Mac 上工作。如果问题仍然存在，可能需要快速咨询你的运营商支持。首先，确保 MMS 在 iPhone 上已正确配置，如果未配置，请正确启用彩信功能。